Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm xác thực danh tính, tuân thủ giới hạn độ tuổi và hành vi cấm. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập để thực thi các điều khoản đó.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của cakhia6 – Dữ Liệu Cá Nhân Được Bảo Vệ Như Thế Nào
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản, sau đó mã hóa tất cả thông tin đó...
Mã hóa TLS 1.3 cho mọi giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baLưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo mật vật lýXóa tài khoản theo yêu cầu trong vòng 7 ngày
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực mà nền tảng hoạt động được phép. Dữ liệu thanh toán – bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa ngay
khi bạn nhập và chỉ được giải mã trong môi trường xử lý giao dịch được cách ly. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép hoặc hành vi bất thường trên tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích
vận hành tài khoản, hỗ trợ giao dịch và bảo mật nền tảng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền. Bạn có thể truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản
bất cứ lúc nào để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất. Đối với các trường hợp khẩn cấp – chẳng hạn như truy cập trái phép vào tài khoản – bạn nên dùng live chat để nhận phản hồi ngay lập tức.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc khiếu nại về dữ liệu đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Live Chat Tài Khoản
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình chính và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên có quyền truy cập hồ sơ của bạn sẽ hướng dẫn các bước xác thực và xử lý yêu cầu trực tiếp.
Bảng Điều Khiển Tài Khoản
Vào phần Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân hoặc Xóa Tài Khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trong vòng một giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Trên cakhia6
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ...
Mã Hóa Tầng Vận Chuyển
Mọi dữ liệu bạn gửi – từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán – được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, đảm bảo không bên thứ ba nào chặn được thông tin trên đường truyền.
Lưu Trữ Được Phân Tách
Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán được lưu trên các cụm máy chủ riêng biệt với kiểm soát truy cập độc lập, hạn chế rủi ro rò rỉ nếu một hệ thống bị xâm nhập.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân đã lưu trữ bất cứ lúc nào qua Bảng Điều Khiển Tài Khoản. Tệp JSON sẽ được gửi đến email đăng ký trong vòng hai giờ sau khi yêu cầu.
Chính Sách Lưu Giữ
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được chuyển vào kho lưu trữ lạnh.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán tối thiểu với các nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền. Không bên nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm mới và cách chúng ảnh hưởng đến tài khoản.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So Sánh Các Chính Sách Pháp Lý Khác Của cakhia6
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại để tạo thành khung pháp lý đầy đủ...
Chính Sách Cookie
Liệt kê các cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn – phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện – và cách vô hiệu hóa chúng qua cài đặt trình duyệt. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu thu thập ngoài cookie.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, hành vi tài khoản hoặc quyết định hỗ trợ. Chính sách bảo mật đảm bảo mọi dữ liệu bạn cung cấp trong khiếu nại được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật tương tự như thông tin tài khoản chính.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Xác định quyền sở hữu đối với nội dung nền tảng, logo, giao diện và tài liệu marketing. Chính sách bảo mật làm rõ rằng bạn vẫn sở hữu dữ liệu cá nhân của mình và có quyền yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.
Chính Sách Rút Tiền
Chi tiết các bước xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, bao gồm tải lên giấy tờ tùy thân và xác nhận số điện thoại. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi bạn gửi.
Chính Sách Thanh Toán
Mô tả các phương thức nạp rút tiền được hỗ trợ – MoMo, ZaloPay và VNPay – cùng giới hạn giao dịch và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách nêu rõ dữ liệu thanh toán nào được mã hóa và lưu trữ.
Điều Khoản Khuyến Mãi
Quy định điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu hoạt động khuyến mãi của bạn chỉ được dùng để tính toán điều kiện và không chia sẻ với bên ngoài.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại cakhia6
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – nó được tích hợp vào từng thành phần của nền tảng...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt 2FA trong Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã xác thực từ ứng dụng di động mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.
Lịch Sử Hoạt Động
Xem đầy đủ nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị đã truy cập tài khoản trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể vô hiệu hóa tất cả thiết bị khác bằng một nút.
Quyền Kiểm Soát Cookie
Chọn cookie nào được phép – chỉ thiết yếu, hoặc bao gồm cả tùy chỉnh giao diện và phân tích sử dụng – qua bảng điều khiển xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Cài Đặt Tài Khoản.
Mã Hóa Thời Gian Thực
Mọi tin nhắn bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ đều được mã hóa đầu cuối, nghĩa là chỉ bạn và nhân viên được ủy quyền mới đọc được nội dung. Chúng tôi không lưu trữ bản rõ của tin nhắn sau khi phiên kết thúc.
Xóa Tài Khoản Tự Động
Gửi yêu cầu xóa tài khoản trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư và hệ thống sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật trong ba năm.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước chúng tôi đã thực hiện.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi cũng lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch nhanh hơn trong các lần sau.
Mọi thông tin thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.3 ngay khi bạn nhập vào biểu mẫu và chỉ được giải mã trong môi trường xử lý giao dịch được cách ly. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập ví – chỉ giữ mã tham chiếu để xác nhận giao dịch đã hoàn tất.
Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa toàn bộ thông tin đã lưu trữ đến email đăng ký trong vòng hai giờ, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và thông tin liên hệ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán tối thiểu với các nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền. Không bên nào khác – kể cả đối tác marketing hoặc nhà cung cấp trò chơi – nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Vào Cài Đặt Quyền Riêng Tư, chọn Xóa Tài Khoản, sau đó xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp luật trong ba năm. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Ngay lập tức mở live chat hoặc gọi đến số hỗ trợ khẩn cấp trong phần Liên Hệ để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó đổi mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và kiểm tra Lịch Sử Hoạt Động để vô hiệu hóa các thiết bị lạ đã đăng nhập trước đó.
Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm, chúng tôi chuyển dữ liệu tài khoản vào kho lưu trữ lạnh và ngừng xử lý tích cực. Sau ba năm không hoạt động, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa tự động, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong ba năm nữa.